O novo padrão da recorrência: nossa análise do primeiro mês do PIX Automático

O novo padrão da recorrência: nossa análise do primeiro mês do PIX Automático

A forma como o Brasil pode lidar com pagamentos recorrentes mudou. Isso não é uma projeção para o futuro, é uma observação do que aconteceu no último mês.

Desde o lançamento, a Pluggy processou milhares de autorizações e pagamentos com o PIX Automático. Clientes nossos de setores distintos, como academias, escolas, SaaS, utilities, não apenas testaram, mas validaram a tecnologia e já colocaram em produção.

O mercado adotou a solução porque ela resolve um problema fundamental de maneira fundamentalmente melhor.

"O que a gente percebeu neste primeiro mês não foi uma melhoria incremental. Foi o nascimento da melhor solução para cobranças recorrentes no Brasil e, por que não dizer, a melhor solução de cobranças recorrentes no Mundo hoje", afirma Victor, Co-Founder da Pluggy.

Na prática: como nossos clientes já estão “usando o futuro”

O que mais me anima é ver a criatividade dos nossos clientes em usar essa nova infraestrutura. Eles estão, além de otimizando o que já existia, habilitando novas experiências.

• Em Escolas e Academias, observamos fluxos de onboarding ser transformados. Agora, os nossos clientes podem cobrar a taxa de matrícula instantaneamente e, no mesmo processo, deixar as mensalidades futuras programadas. O novo aluno tem o acesso liberado na hora e a empresa garante a recorrência sem nenhuma fricção.
• Para Empresas de SaaS e Telefonia, a gestão de cobranças variáveis ficou mais simples. O cliente final autoriza um teto de valor uma única vez. A partir daí, a empresa pode faturar por consumo, por usuários adicionais ou por novos produtos, sem a necessidade de um novo checkout.
• Na Gestão de Despesas Corporativas, a automação de pagamentos e reembolsos para a equipe tem eliminado horas de trabalho manual. A carga operacional do time financeiro diminui, e a previsibilidade para os colaboradores aumenta.

Outro ponto interessante é como eles têm implementado esses fluxos não só como uma maneira de prover uma melhor experiência e trazer mais eficiência nas cobranças, mas também como uma forma de viabilizar tudo isso com um ganho de rastreabilidade e agilidade na conciliação, mesmo combinando outros métodos de pagamento e olhando para a migração gradual dos métodos antigos para o PIX Automático.

Exemplo: fluxo de cobranças para faculdades

---

O princípio fundamental: "adimplente por padrão"

Acredito que o sucesso disso vem de um princípio fundamental: a inversão do padrão de pagamento.

O modelo tradicional de cobrança exige que o cliente tome uma atitude para pagar. Ele precisa lembrar do boleto ou garantir o limite do cartão e qualquer falha nesse processo resulta em inadimplência. Além de ser ruim para quem cobra, é uma experiência que consome tempo e esforço do cliente.

O PIX Automático estabelece o "adimplente por padrão" (opt-out).

O cliente autoriza a cobrança uma única vez, dentro do ambiente seguro de seu próprio banco. A partir daí, o débito acontece automaticamente. O esforço cognitivo muda de "preciso lembrar de pagar" para "preciso decidir ativamente cancelar".

Essa é a mudança de chave. A inadimplência por esquecimento, uma das maiores fontes de perda de receita e churn, é eliminada na origem.

---

O novo GOAT (Greatest of All Time)🐐: comparando os modelos

Os modelos tradicionais foram otimizados para uma realidade que não existe mais. Quando comparamos os principais atributos lado a lado, fica fácil entender por que o PIX Automático vai se tornar o novo padrão como a melhor maneira de se fazer cobranças recorrentes no Brasil e eu me arrisco a dizer, do Mundo.

---

Implementando o PIX Automático: um complemento e não uma substituição (por enquanto)

Uma pergunta que sempre surge nas conversas com outros fundadores é sobre a complexidade. "Preciso trocar meu gateway de pagamento atual?"

A resposta é não. Nós na Pluggy desenhamos a solução para ser simples e complementar.Nossa API permite que o PIX Automático seja adicionado como uma nova opção de pagamento ao seu sistema, convivendo com os métodos que você já oferece. A forma inteligente de adotar a tecnologia é como um aditivo estratégico: você pode, por exemplo, oferecê-la como a opção padrão para novos clientes, enquanto mantém os fluxos antigos para a base existente. A integração é direta, e a conciliação é totalmente suportada pela nossa plataforma.

O futuro da recorrência é agora

Eu acredito que, no futuro, todo software de gestão terá finanças embarcadas de forma nativa. O PIX Automático é um passo fundamental e inevitável nessa direção. Os resultados do último mês me mostram que o futuro da cobrança recorrente não é mais uma projeção. Ele já está aqui, funcionando de forma confiável e gerando valor real.

Se o seu negócio depende de recorrência, esta é a infraestrutura na qual você deveria estar construindo.

Fale com nosso time e entenda como podemos te ajudar a dar esse próximo passo. Clique aqui