A recorrência no Brasil acaba de entrar na era da agilidade. Lançado em junho de 2025, o Pix Automático veio para ser a solução definitiva para cobranças periódicas. Ele surge como alternativa moderna a débito automático, boletos e cartões, resolvendo ineficiências de custo, alcance e inadimplência observadas nesses meios.
Basicamente, funciona como o débito automático, mas com toda a agilidade e alcance do Pix: aberto, instantâneo e entre diferentes bancos e fintechs. Isso significa que ele opera 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Você autoriza o débito automático uma única vez (ex.: conta de luz, escola, academia) e, a cada vencimento, o pagamento é feito automaticamente via Pix, dentro dos limites que você definiu.
Como funciona
O processo é simples, seguro e padronizado pelo Banco Central.
Etapa 1: Autorização única (A autorização de pagamento)
O cliente recebe um link ou QR Code com a solicitação de autorização enviado pelo cobrador.
Ao aprovar no app do seu banco, você dá o consentimento para a recorrência.
O cliente pode definir o valor máximo, a periodicidade e a validade da autorização. O recebedor também pode executar o primeiro débito no ato da autorização, liberando o serviço imediatamente (no caso da liberação de serviços digitais ou um valor diferente como no caso do pagamento de uma matrícula).
🔹Pode ser uma autorização de valor fixo: mensalidade da academia de R$150,00.
🔹Pode ser uma autorização de valor variável: o cliente pré-autoriza que seja feito o débito de um valor entre R$ 100 e R$ 300 de energia por exemplo.
Etapa 2: Agendamento e execução (Liquidação va PIX)
O recebedor agenda a cobrança entre 2 e 10 dias antes do vencimento.
No agendamento, o banco do cliente verifica se o valor está dentro dos limites autorizados e na data de cobrança, se há saldo. Estando tudo certo, o pagamento é realizado automaticamente via Pix no dia programado.
Etapa 3: Retentativas automáticas
Este é um diferencial crucial para a adimplência: se o pagamento falhar por saldo insuficiente, o sistema é exigido a tentar novamente, com ao menos 2 tentativas no mesmo dia (0h–8h e 18h–21h) e até 3 novas em até 7 dias.
Essa inteligência reduz a inadimplência causada por falta de saldo temporária sem exigir ação manual da empresa ou do cliente.
Etapa 4: Controle durante a vigência da autorização (Simples e Transparente)
O pagador recebe uma notificação de cada cobrança e pode gerenciar a autorização com transferência e flexibilidade. Ele pode cancelar a autorização a qualquer momento ou cancelar um agendamento específico até o dia anterior ao débito. Ele pode também trocar a conta de débito ou até ajustar limites de valor sempre que quiser, tudo pelo app do seu banco.
Para o cliente final
Para o consumidor, o Pix Automático traz mais conveniência, eficiência e transparência:
🔹Uma solução de recorrência automática baseada no PIX, mais simples e transparente que o débito automático e acessível para quem não tem cartão de crédito.
🔹Autorização com duração definida ou sem limite, evitando a necessidade de renovação do processo de recorrência como no caso de cartões vencidos.
🔹Controle e transparência: com limites, notificações de agendamento e histórico detalhado no app do banco o usuário tem clareza sobre a autorização e o débito, além de ter autonomia para cancelar ou ajustar limites sem burocracia ou ter que entrar contato com o prestador do serviço.
Para você que oferece o serviço
O Pix Automático traz uma oportunidade importante de modernizar sua experiência de cobrança e gerar reduções importantes de custos e adimplência.
🔹É acessível a qualquer empresa permitindo cobranças sem precisar fazer convênios específicos e alcançando a todos os usuários do Pix.
🔹Reduz drasticamente o custo transacional para o recebedor. O custo é similar ao do Pix, gerando uma economia de até 90% em relação ao cartão de crédito ou débito automático.
🔹Garante mais recorrência e menos inadimplência. Com autorizações que não vencem, retentativas no caso de falta de saldo e atingindo usuários que antes não tinham opção de recorrência, o Pix automático cobre deficiências importantes dos demais métodos de pagamento.
🔹Traz liberdade em relação às adquirentes libertando sua operação de taxas intermediárias, podendo ser oferecido como método de pagamento no check-out de forma independente, reduzindo custos e dependência.
🔹Flexibilidade de integração em diferentes jornadas via API, permitindo a implementação rápida e com rastreio de ponta a ponta das autorizações e pagamentos com conciliação automática via webhooks/APIs, eliminando o esforço operacional de conciliação.
🔹O Pix Automático permite a criação de cobranças de qualquer banco para qualquer banco por meio de uma única integração. No caso de um ERP, por exemplo, isso viabiliza experiências de cobrança embarcadas que atendem a todos os clientes, independente do banco, ampliando cobertura e reduzindo esforço de integração.
Pix Automático x outras formas de pagar
O Pix Automático se destaca por unir o melhor do débito automático (automação) com o melhor do Pix (agilidade, eficiência e cobertura universal).
Por que vale a pena?
A mudança para o Pix Automático é a migração para um sistema mais econômico, estável e eficiente para gerir sua receita recorrente. Ele elimina tarefas repetitivas, reduz atrasos e traz mais comodidade para o cliente final.
É importante mencionar que o Pix Automático não precisa substituir imediatamente seus métodos de cobrança atuais (como boleto ou cartão).
A estratégia ideal é oferecer o Pix Automático como uma opção adicional, permitindo que o cliente escolha o método certo para ele. Isso permite que você valide a aderência desse novo formato, enquanto ainda atende a todos os seus clientes com os demais métodos de cobrança.
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Posted by
Victor Braga
